- Заказ компонентов системы AudioSP и ее стоимость.
- Выбор звуковых карт для системы AudioSP.
- Как производится активация ПО "AudioSP"?
- Я сменил ОС (сделал апгрейд) компьютера. Как мне выполнить повторную активацию (регистрацию)?
- Чем отличаются полнофункциональная и демо-версия?
- Какие активные микрофоны лучше выбрать?
- Можно ли купить адаптеры АТЛ отдельно (без программного обеспечения)?
- Я живу в Украине. Смогу ли я купить ПО и адаптеры и как это сделать?
- У нас в офисе есть миниАТС. Можно ли подключить AudioSP к миниАТС?
- Есть ли возможность прослушки записей, сделанных по локальной сети?
- Где находится база данных? Можно ли переустановить программу, сохранив всю старую базу данных?
- Возможно ли сохранить все старые настройки при переустановке программы?
- Слышат ли абоненты при записи телефонных разговоров работу адаптеров и программы? Есть ли слышимые щелчки, шорохи, сигналы, сопровождающие работу системы записи?
 |
 |
Как производится активация ПО "AudioSP"?
При покупке одной лицензии на ПО "AudioSP", покупателю (посреднику) предоставляется один серийный номер и один дистрибутив программного обеспечения, а в момент активации на компьютере конечного покупателя - ключ активации в виде набора символов. Серийный номер и ключ активации могут использоваться для установки ПО только на одном компьютере. Для использования и функционирования ПО одновременно на нескольких компьютерах, покупателю (посреднику) необходимо приобрести соответствующее количество серийных номеров в соответствии с количеством одновременно работающих компьютеров с ПО "AudioSP".
После установки, при запуске программы, откроется окно активации, в котором будет указан идентификационный код, привязанный к компьютеру. Чтобы перевести программу в рабочий режим, ее необходимо активировать. Для этого требуется получить ключ активации. Для получения, необходимо знать лицензионный серийный номер программы и идентификационный код из окна активации. Активацию можно выполнить, обратившись в службу поддержки по E-mail или по телефону, или активировать онлайн через сеть интернет.
Обратите внимание! Мы советуем воспользоваться удобным и быстрым способом активации №1 – если есть подключение к Интернету. Способы № 2,3,4 рекомендуются лишь при невозможности применения способа №1.
Возможные способы активации программы:
Может быть осуществлена при наличии подключения к интернету на этом, либо на другом доступном Вам компьютере. Для активации нажмите кнопку "получить ключ" в окне активации, высветившимся при запуске программы, и далее следуйте инструкциям из пояснительного текста.
Страница сайта активации программы также может быть открыта вручную на этом и другом компьютере, планшете или смартфоне по адресу, указанному в пояснительном тексте из окна активации.
В открывшемся окне браузера, на сайте активации программы, введите серийный номер Вашей лицензии ПО и (при необходимости) идентификационный код из окна активации программы. После выполнения моментальной on-line проверки и генерации, Вы получите ключ активации (буквенно-цифровой код).
Если Вы находитесь на территории РФ, и страница сайта активации не открывается, ознакомьтесь с описанием обхода возникшей ситуации в разделе FAQ на нашем сайте по ссылке: https://digitals.ru/faq.shtml#faq02 или воспользуйтесь активацией по E-mail.
После получения ключа активации, его необходимо скопировать и ввести в поле "Ключ активации" в окне активации программы AudioSP на компьютере, а в поле "Серийный номер" окна активации ввести лицензионный серийный номер программы.
Далее нажать на кнопку "Активировать". Если все поля введены правильно, программа будет активирована на данном компьютере. Для дальнейшего запуска активированной программы, необходимо кликнуть ее иконку на рабочем столе, либо запустить через меню "Пуск".
2. АКТИВАЦИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Для активации программы, Вам потребуется написать электронное письмо на адрес sales@audiosp.ru в техподдержку производителя. В сообщении требуется указать:
- Полное название программы
- Серийный номер (пользовательское имя), присвоенный копии Вашей программы (написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера у вас нет – связывайтесь с поставщиком)
- Идентификационный код из окна активации, открывающегося при запуске программы
Пример электронного письма:
Прошу выслать ключ активации для AudioSP-4
Серийный номер L8M00317-L1KQ-0G1L
Идентификационный код 394A0DE7-A61E9167-7D5E-5515ED40
Внимание! При необходимости повторной активации (регистрации) по Вашему серийному номеру, сообщите, что конкретно послужило причиной переустановки программы, что поменялось в ОС и начинке компьютера.
Укажите адрес Вашего E-mail, чтобы оперативно получить ответ от группы техподдержки. Затем служба техподдержки пришлет Вам E-mail, сообщив ключ активации.
Пример: 6287B72D-6FD1431B-FFBFC592-7C898A39
Получив ключ активации, Вам нужно запустить программу AudioSP, заполнить графы формы регистрации "Серийный номер" и "Ключ активации". После чего необходимо нажать кнопку "Активировать". Для дальнейшего запуска активированной программы, необходимо кликнуть ее иконку на рабочем столе, либо запустить через меню "Пуск".
Для активации программы, Вам необходимо позвонить по телефону +7 904 3306044 или (812) 3096814 и сообщить в службу технической поддержки производителя :
- Полное название программы
- Серийный номер (пользовательское имя), присвоенный копии Вашей программы (написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера у вас нет – связывайтесь с поставщиком)
- Идентификационный код из окна активации, открывающегося при запуске программы
Пример:
Прошу сообщить ключ активации для AudioSP-4
Серийный номер L8M00317-L1KQ-0G1L
Идентификационный код 394A0DE7-A61E9167-7D5E-5515ED40
Внимание! При необходимости повторной активации (регистрации) по Вашему серийному номеру, сообщите, что конкретно послужило причиной переустановки программы.
После этого наша группа техподдержки будет ждать звонок от Вас (или, по договоренности, свяжется с Вами по телефону) для сообщения Вам ключа активации.
Получив ключ активации, Вам нужно запустить программу AudioSP, заполнить графы формы регистрации "Серийный номер" и "Ключ активации". После чего необходимо нажать кнопку "Активировать". Для дальнейшего запуска активированной программы, необходимо кликнуть ее иконку на рабочем столе, либо запустить через меню "Пуск".
Для активации программы. Вам требуется предварительно позвонить по телефону +7 904 3306044 или (812) 3096814 и сообщить группе техподдержки о вашем намерении осуществить активацию по SMS на программу с серийным номером (скажите номер). Затем сообщите на номер +7 904 3306044 (при помощи SMS или способа №3 по телефону, указав номер Вашего мобильного телефона для получения SMS) следующие параметры:
-
серийный номер (пользовательское имя) Вашей копии программы (обычно он находится на обратной стороне обложки компакт-диска, или в e-mail служебной переписки с поставщиком;
-
полное название программы;
-
идентификационный код из окна активации, высветившийся при запуске программы.
При необходимости повторной активации по серийному номеру, сообщайте причину переустановки программы и общие изменения в ОС и аппаратной конфигурации вашего компьютера.
После получения ключа активации, необходимо запустить программу, заполнить графы формы регистрации "Серийный номер"и "Ключ активации", затем нажать кнопку "Активировать". Если все сделано правильно, программа активируется и запустится в штатном режиме работы.
После активации и запуска программа будет работать, привязавшись к логическому диску компьютера, на котором она установлена. При запуске программы, автоматически запустится утилита, сохраняющая регистрационную информацию и создающая зашифрованные файлы пакета восстановления. С помощью пакета восстановления Вы легко сможете восстановить все регистрационные данные после переустановки AudioSP на том же самом логическом диске этого компьютера. Обязательно сохраните Серийный номер, записав его на бумаге и в текстовый файл, и сохраните в надежном месте! При обращении в службу техподдержки, у Вас обязательно его потребуют.
ВНИМАНИЕ!
Каждый серийный номер программы, предоставленный потребителю, подтверждает исключительные права потребителя на санкционированное использование ПО AudioSP только на одном компьютере! Потребителю не разрешается устанавливать и применять ПО AudioSP с одним уникальным серийным номером на нескольких компьютерах. Нарушители лицензионных правил выявляются оперативно, а их серийные номера блокируются. Покупая программу, Вы одновременно приобретаете лицензию на использование ПО AudioSP лишь для одного компьютера, т.е. мы предоставляем Вам лишь один серийный номер. ПО после активации работает, привязавшись именно к тому компьютеру, на который оно установлено. Идентификационный код меняется лишь при значительных изменениях в операционной системе или аппаратной конфигурации. Если, допустим, потерял работоспособность жесткий диск, и необходимо переустановить ПО на другой жесткий диск на этом же компьютере, то разрешается повторно бесплатно активировать программу. При повторной (второй, третьей и т.д.) активации необходимо сообщать нам, почему потребовалась переустановка программы, что поменялось в общих чертах в ОС и конфигурации компьютера. Вся эта информация необходима для нашей службы авторского надзора. Эта служба сравнивает всю информацию, полученную от пользователя ПО, с информацией об изменениях в ОС и конфигурации Вашего ПК, закодированной в новом коде идентификации. Достоверность информации анализируется с учетом всей истории и частоты активаций этого серийного номера.