Часто задаваемые вопросы (FAQ) по системе AudioSP.

www.audiospy.ru
AudioSpy - программа для записи звука на компьютер, система записи телефонных разговоров, обеспечивающая прослушивание телефонов, запись разговоров, звукозапись подслушивающих устройств: микрофонов, жучков.
 
  DOWNLOAD  
У нас вы можете скачать демонстрационную версию программы AudioSP (старое название - AudioSpy)
Программу - сетевой клиент для прослушивания баз данных AudioSP через локальную сеть
Если у вас возникли вопросы - обращайтесь в службу поддержки sales@audiospy.ru
Скачайте информационный проспект по системе AudioSP
Скачайте руководство пользователя AudioSP






Карта сайта
     
 
Главная
E-mail
Контакты
Система обеспечивает: запись телефонных разговоров, прослушивание телефонов, запись звука, разговоров, переговоров. Звукозапись, аудиорегистрация и прослушка телефонов производится через телефонный адаптер.   AudioSpy - многоканальная система аудиорегистрации, программа для записи звука с микрофонов в компьютер, интегрируемая в системы безопасности, охранные системы, системы видеонаблюдения.
     
     
   

FAQ: Часто задаваемые вопросы  

 

  1. Как заказать компоненты системы AudioSP, сколько они стоят?
  2. Как выбрать звуковые карты для AudioSP?
  3. Что такое активация и как она производится?
  4. Как провести повторную активацию ПО AudioSP при апгрейде компьютера или смене ОС?
  5. В чем отличие демонстрационной версии ПО AudioSP от полнофункциональной?
  6. Рекомендациии по выбору активных микрофонов.
  7. Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения?
  8. Я нахожусь в Украине. Как мне приобрести программное обеспечение и адаптеры?
  9. Имеется ли возможность подключения системы AudioSP к МиниАТС?
  10. Возможно ли прослушивать записи и "живой звук" по сети?
  11. Где находится база данных с записями?
  12. Как провести переустановку программы, но при этом сохранить существующие настройки и существующую базу записей?
  13. Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптеров АТЛ и ATL и их работу?

Возможно ли прослушивать записи и сквозной звук по локальной сети? 

 

Да. В общих чертах, для сквозного прослушивания с компьютеров локальной сети "живого звука" и записей, произведенных программой AudioSP, вам необходимо скачать бесплатную программу AudioSP-сетевой клиент и установить ее на клиентский компьютер (на котором будет производится прослушивание). На компьютере-сервере (там, где стоит программное обеспечение "AudioSP" и производится запись), открыть сетевой доступ к папке с базой данных в режиме "только чтение", а также настроить разрешения в программе для сквозного прослушивания "живого звука".

Подробнее:

  • Для открытия сетевого доступа к папке с базой данных, необходимо создать обычный сетевой ресурс (сетевую папку) на каталог с базой (например, c:\ProgramData\AudioSP) на компьютере с установленным ПО AudioSP. Доступ необходимо разрешить только для чтения. Субъектами доступа должны быть выбраны те пользователи и группы, которые будут иметь возможность дистанционно прослушивать записи с помощью сетевого клиента. На компьютерах этих пользователей необходимо установить ПО "AudioSP - сетевой клиент". Далее, запустить его, и добавить базу записей в список, указав путь к уже созданной сетевой папке. Если запуск "AudioSP-Сетевой клиент" осуществляется под доменным профилем, для которого доступ к сетевому ресурсу уже разрешен, система не будет спрашивать пароля на доступ к сетевой папке. Т.е по клику на базу в списке - она будет открываться без запроса паролей.
  • В отличие от сетевого прослушивания базы записей, прослушивание онлайн-звука осуществляется по IP протоколу. Для этого необходимо в настройках ПО "AudioSP" разрешить передачу звука по сети, настроить логин и пароль доступа по сети. В настройках ПО "AudioSP - сетевой клиент" ввести IP адрес сервера прослушивания (компьютера с ПО AudioSP), логин и пароль.

    Где находится база данных с записями?

    Если исполняемые файлы ПО  AudioSP были инсталлированы в стандартный каталог по умолчанию (Program Files или Program Files (x86)), то каталог с базой данных располагается отдельно:

    ●Для Windows 7:  в C:\ProgramData\AudioSP

    ●Для Windows XP и версий ПО  AudioSP 4.00 и старше: в C:\Documents and settings\All Users\ApplicationData\AudioSP

    ●Для Windows XP и версий ПО AudioSP 3.90 и младше: в C:\Program Files\AudioSP

     Если  ПО  AudioSP было инсталлировано в местоположение, выбранное вручную, то база данных и исполняемые файлы будут установлены вместе в указанном каталоге.
    Каждому каналу записи соответствует папка с именем Channel_N, где N-номер канала. 


    Как провести переустановку программы, но при этом сохранить существующие настройки и существующую базу записей? 

    Для переустановки программы версий 4.00 и выше, с сохранением настроек и базы записей, запросите в технической поддержке дистрибутив последней версии ПО AudioSP, сообщив на наш E-mail ваш лицензионный серийный номер. Затем, получив дистрибутив, вам необходимо:

    Если ранее установка программы (исполняемых файлов) была проведена в каталог по умолчанию (папка в C:\Program files\AudioSP или C:\Program files (x86)\AudioSP ):

    1. Настроить в Windows "показ скрытых папок и файлов": установить опцию "показывать скрытые папки, файлы и диски", убрать галочку "скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов".
    2. На всякий случай, сохранить регистрационную информацию о программе утилитой сохранения регистрационной информации ("пуск"-"программы"- "AudioSP"- "утилиты").
    3. Открыть каталог с базой данных AudioSP (он находится в другом месте). По умолчанию, в: C:\ProgramData\AudioSP\
      Скопировать все файлы из корня каталога базы (без подкаталогов (папок)!) в любое место для временного хранения.
    4. Запустить инсталляционный файл более новой версии (дистрибутив должен быть на то же самое количество каналов!).
    5. Установить ПО AudioSP в тот же каталог исполняемых файлов, что и ранее.
    6. По завершению инсталляции, закрыть кнопкой "выход" высветившееся окно активации программы (без проведения активации), закрыть программу AudioSP, если она запустилась.
    7. Скопировать файлы, сохраненные на этапе п.3 назад, в корень каталога с базой данных.
    8. Запустить ПО AudioSP, дождаться завершения индексации базы данных программой. Версия обновлена, база данных и настройки прежние.

    Если ранее установка была проведена в любой другой каталог:

    1. Настроить в Windows "показ скрытых папок и файлов": установить опцию "показывать скрытые папки, файлы и диски", убрать галочку "скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов".
    2. На всякий случай, сохранить регистрационную информацию о программе утилитой сохранения регистрационной информации ("пуск"-"программы"- "AudioSP"- "утилиты").
    3. Открыть каталог с установленным ПО AudioSP (исполняемые файлы и база данных находятся в нем). Скопировать файлы данных из списка ниже в любое место для временного хранения (некоторые файлы могут отсутствовать):
      • AliveMonitor.cfg
      • aspstartup.cfg
      • dbopers.opt
      • eqgui.opt
      • export.opt
      • recsp.bkp
      • recsp.dat
      • recsp.ini
      • recsp.sn
      • SecStorage.ini
      • Securinf.bkp
      • SecurInf.cfg
      • statuses.cfg
      • UserProfiles.opt
    4. Запустить инсталляционный файл более новой версии (дистрибутив должен быть на то же самое количество каналов!).
    5. Установить ПО AudioSP в тот же каталог, что и ранее.
    6. По завершению инсталляции, закрыть кнопкой "выход" высветившееся окно активации программы (без проведения активации), закрыть программу AudioSP, если она запустилась.
    7. Скопировать файлы, сохраненные на этапе п.3 назад, в корень каталога с установленным ПО AudioSP.
    8. Запустить ПО AudioSP, дождаться завершения индексации базы данных программой. Версия обновлена, база данных и настройки прежние.
    Обновления возможны только для версий ПО с одним и тем же количеством поддерживаемых каналов. При несоответствии количества каналов "до и после", ПО AudioSP будет функционировать некорректно.

    Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптеров АТЛ и ATL и их работу?

    На слух, громкость и качество работы абонентских телефонных аппаратов не изменяются, так как адаптеры работают в режиме микротоков потребления от телефонной сети, имеют высокое входное сопротивление, а их электронные тракты  изменяют проводимость только в момент снятия/опускания трубки; кроме того, ввиду наличия гальванической развязки в адаптере, никакие помехи из компьютера в линию и наоборот не проникают. Факт подключения адаптера определяется только наличием в линии тональных сигналов предупреждения о записи (СПЗ), воспроизводимых адаптерами, в соответствии с требованиями ГОСТ 28384-89, а также законодательства РФ.